เราพึ่งรายงานไปไม่กี่วันก่อนเองว่า Ford เตรียมปรับลดพนักงานราว 1,400 ตำแหน่ง แต่กลายเป็นว่าหนึ่งในคนที่จะโดนปลดแบบสายฟ้าแลบจะรวม Mark Fields ผู้ดำรงตำแหน่งประธานของ Ford Motor Company ด้วย คาดว่ามีมูลเหตุจากผลงานไม่เข้าตาบอร์ดบริหาร เพราะหุ้นบริษัทได้ตกลงไปถึง 40% หลังจาก Field รับตำแหน่งในปี 2014

Mark Fields ถูกวิจารณ์อย่างหนักในการประชุมผู้ถือหุ้นประจำปี ที่จัดขึ้นเมื่อสองสัปดาห์ก่อน หลังทำหุ้นบริษัทร่วงระเนระนาด แต่รายได้ของเขากลับสูงขึ้นกว่าเดิมถึง 19% ในปี 2016 คิดเป็นมูลค่า 22.1 ล้านดอลล่าร์สหรัฐ (ราว 758 ล้านบาท) ซึ่งทำให้ผู้ถือหุ้นไม่พอใจ และทาง Ford ได้เสนอทางแก้ปัญหาด้วยการวางแผนปลดคนงาน 1,400 ตำแหน่ง

อย่างไรก็ตาม Bill Ford Jr. และบอร์ดบริหารที่เหลือได้เสียความมั่นใจใน CEO รายนี้ไปแล้ว นำไปสู่การปลด Field ในท้ายที่สุด ส่วนผู้ที่จะเข้ามารับตำแหน่งประธานคนใหม่คือ James Hackett ประธานด้าน Ford Smart Mobility LLC ซึ่งรับผิดชอบเรื่องการเชื่อมต่อในรถยนต์, การแบ่งปันการใช้รถยนต์ (car sharing) และเทคโนโลยีขับขี่อัตโนมัติ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่ Ford กำลังวิตกว่าเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่มี

มีรายงานว่า Hackett จะให้ความสำคัญ 3 เรื่อง ประกอบไปด้วย การปรับปรุงการปฏิบัติการขั้นพื้นฐาน รวมไปถึงการปรับปรุงหน่วยงานที่มีสมรรถนะการทำงานต่ำ, ปรับเปลี่ยนธุรกิจ Ford ให้ทันสมัยขึ้นด้วยการเพิ่มนวัตกรรม พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพต่างๆ และทำให้บริษัทมีความพร้อมในการรับมือกับความต้องการ และพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไปตามกาลเวลา

หลังจากนี้ เราคงต้องติดตามต่อว่าประสบการณ์ 30 ปีของ Hackett ในธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ในสำนักงานนาม Steelcase ที่เขาเคยฝากผลงานในการเปลี่ยนจากผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์แบบเดิมๆ มาเป็นผู้ออกแบบสำนักงานมือฉมังที่ทันสมัย พร้อมตอบโจทย์ผู้ใช้งานตามใจนึก จะถูกนำมาประยุกต์ใช้ในการแก้ไขปัญหาของ Ford ได้มากน้อยแค่ไหน

ที่มา: forbes, motorauthority