มหกรรมทัวร์ลงแคมเปญการตลาด ที่มีคนวิจารณ์มากเป็นอันดับต้นๆ ของประวัติศาสตร์ยานยนต์ ต้องมีการ rebrand ของ Jaguar อยู่ในนั้นด้วยแน่นอน ซึ่งถูกวิจารณ์ยับทุกองค์ประกอบ ไม่ว่าจะเป็นโลโก้แบรนด์ใหม่, แนวทางการสื่อสาร และตัวผลิตภัณฑ์รถยนต์ต้นแบบ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าไม่ได้มีแค่คนนอกเท่านั้นที่ไม่ถูกใจยุคใหม่ของ Jaguar เนื่องจากมีรายงานจาก autocarindia ว่าได้เห็นจดหมายแสดงความไม่พอใจต่อทิศทางดังกล่าว จากพนักงานทีมออกแบบที่รวมตัวกันยื่นจดหมายถึงผู้บริหาร

มีรายงานระบุว่า จดหมายแสดงความไม่พอใจดังกล่าว ผ่านการลงนามโดยพนักงานฝ่ายออกแบบราว 25 – 30 ราย และส่งให้กับหัวหน้าฝ่ายออกแบบของ Jaguar อย่าง Gerry McGovern ตำแหน่ง Chief Creative Officer ตั้งแต่เดือนกันยายน 2022 หรือก่อนที่จะมีการเปิดตัวการ rebrand ต่อสาธารณชน ซึ่งมีการเปิดเผยข้อมูลบางส่วนว่า “เรารู้สึกว่าโลโก้ (ของ Jaguar แบบใหม่) ไม่สามารถบอกเล่าหรือทำให้เห็นภาพผลิตภัณฑ์ของ ‘เสือดาว (Panthera) โดยตัวดีไซน์นั้นดูมนเกินไป และยังดูเล่นเกินไปด้วย’”

จดหมายยังเสียดสีด้วยว่า “โลโก้นั้นไม่ได้สื่อให้เรารู้สึกถึง ‘ความเจริญงอกงาม (Exuberance)’ เลย ไม่เพียงแค่นั้น โลโก้นี้ยังดูคล้ายคลึงกับของค่ายอื่น ทั้งที่เราควรจะ ไม่ลอกเลียนใคร (Copy of Nothing)” ซึ่งทั้งสองเป็นใจความล่าสุดในการ rebrand ของ Jaguar จดหมายยังระบุเพิ่มว่า “ในฐานะทีม เราทำงานร่วมกับเกณฑ์การออกแบบเพื่อให้บรรลุจุดประสงค์อย่างสมบูรณ์ และบอกเล่าความหรูหราของสมัยใหม่ ตามที่โครงการนั้นต้องการ ทุกอย่างผ่านการออกแบบมาอย่างมีความหมาย และด้วยจิตวิญญาณที่จะพัฒนาต่อ”

นั่นพอจะตีความกลายๆ จากจดหมายทีมงานของ Jaguar ได้ว่างาน rebrand แทบจะตรงกันข้ามกับสิ่งที่พวกเขาทำอยู่ ส่วนเจ้าของผลงานการ rebrand ในครั้งนี้เป็นของ Accenture Interactive ซึ่งเข้าครอบครอบ agency ที่เคยเป็น in-house ของ Jaguar Land Rover นั่นเอง เมื่อสอบถามไปยังบริษัท เกี่ยวกับจดหมายฉบับนี้ Jaguar ได้ตอบกลับแบบเลี่ยงๆ ว่า “กระบวนความคิดสร้างสรรค์นี้ได้ผ่านความคิดและความท้าทายมากมาย โดยเราพร้อมเปิดรับโอกาสเติบโตและนวัตกรรมใหม่ ซึ่งจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่มีความหมายและเป็นผล”

ที่มา: autocarindia, carscoops