Amazon และ Hyundai Motor Company ได้ประกาศความร่วมมือเมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2023 ว่าในปี 2024 เป็นต้นไปจะมีการจัดจำหน่ายรถยนต์เป็นครั้งแรก ผ่านช่องทางออนไลน์ของ Amazon และแบรนด์ที่เข้ามาเป็นรายแรกคือ Hyundai ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า พร้อมกับสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าในการเป็นเจ้าของรถยนต์

เบื้องต้น มีการอธิบายว่าลูกค้าสามารถตรวจเช็คผ่าน Amazon ได้ว่าผู้แทนจำหน่าย Hyundai ใกล้บ้านมีรถยนต์แบบใดใน stock บ้าง โดยสามารถตรวจสอบสเป็คได้ และเมื่อเลือกรถยนต์คันที่ถูกใจได้แล้ว ลูกค้าสามารถเลือกวิธีชำระเงินพร้อมกับคำนวณการจัดไฟแนนซ์ หลังทุกอย่างแล้วเสร็จ ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะไปรับรถเองที่โชว์รูม หรือให้โชว์รูมจัดส่งให้ตามวันที่ต้องการ

การจัดจำหน่ายรถยนต์ผ่าน Amazon ไม่ใช่ความร่วมมือเดียวระหว่าง Hyundai และ Amazon เพราะบริษัทรถยนต์เกาหลียังเลือกใช้บริการ AWS ในเครือ Amazon ในการเป็นผู้ให้บริการด้าน Cloud เพื่อเร่งขับเคลื่อน Hyundai เข้าสู่ยุคดิจิตอล โดยจะรวมไปถึงการบริหารฐานข้อมูลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการคำนวณ, จัดเก็บ, วิเคราะห์ผ่าน AI และ Internet of Things (IoT) ซึ่งทั้งหมดนี้จะเป็นความรับผิดชอบของ AWS

ไม่เพียงแค่นั้น Hyundai ยังจะติดตั้ง hands-free Alexa อีกหนึ่งเทคโนโลยีของเครือ Amazon ในรถยนต์รุ่นใหม่ในสหรัฐฯ นับตั้งแต่ปี 2025 เป็นต้นไป ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานในรูปแบบต่างๆ ไม่เพียงแต่เล่นเพลง, บริหารปฏิทินพร้อมแจ้งเตือน หรือระบบนำทาง แต่ยังสามารถเชื่อมต่อเข้ากับบ้านผู้ใช้งาน เพื่อเช็คว่าล็อคประตูหรือยัง, เปิดระบบปรับอากาศล่วงหน้า และควบคุมการเปิดปิดไฟ ทั้งหมดนี้ทำได้จากระยะไกล

ที่มา: Hyundai