บริการ Car Subscription นั้นดูคล้ายกับบริการเช่ารถหรือบริการเช่าซื้อ Leasing ที่ผู้ใช้บริการไม่ต้องคอยพะวงเรื่องการบำรุงรักษาหรือค่าประกัน มีหน้าที่แค่ชำระค่าบริการและค่าเชื้อเพลิง แถมจุดเด่นของบริการ Car Subscription คือผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนรุ่นรถได้ ทำให้เราได้เห็นบริษัทรถยนต์หลายค่ายหันมาให้บริการลักษณะนี้รวมถึง Volvo ที่มี Care by Volvo ซึ่งเปิดตัวตั้งแต่ปี 2017
อย่างไรก็ตาม ในช่วงแรก Care by Volvo ถูกตัวแทนจำหน่ายวิจารณ์อย่างหนัก จนบริษัทต้องปรับเงื่อนไขใหม่ในปี 2019 จากนั้นในปีถัดมา โครงการดังกล่าวเริ่มสร้างผลกำไรให้กับทั้ง Volvo และผู้แทนจำหน่าย โดยค่าบริการเริ่มต้นในสหรัฐฯ อยู่ที่ราว 600 USD (ประมาณ 19,000 บาท) สำหรับ Volvo XC40 ซึ่งค่าบริการนี้รวมค่าใช้รถ, ประกันภัย, บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และค่าบำรุงรักษารถยนต์
อีกจุดเด่นของ Care by Volvo คือลูกค้าสามารถบอกเลิกสัญญาหรือขอเปลี่ยนรุ่นรถยนต์ได้ภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์ อย่างไรก็ตาม บริการดังกล่าวได้ยุติการให้บริการแล้วทั้งในยุโรป และในสหรัฐฯ ตั้งแต่เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2024 พร้อมกับให้เหตุผลว่าเพื่อให้ Volvo กลับไปให้ความสำคัญกับสิ่งที่จะส่งมอบให้กับลูกค้า รวมถึงการเตรียมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และเพิ่มกระแสเงินสดในการปฏิบัติงาน
ทางการยืนยันว่าลูกค้าที่ยังค้างสัญญาอยู่ ยังสามารถใช้บริการ Care by Volvo ได้ต่อไปจนกระทั่งหมดสัญญา และเมื่อสิ้นสุดลง บริษัทจะมอบเครดิตมูลค่า 1,000 USD (ประมาณ 33,000 บาท) ให้ลูกค้าออกรถใหม่ หรือ 500 USD (ประมาณ 16,000 บาท) สำหรับลูกค้าที่จะใช้บริการเช่าซื้อรถ Leasing ที่ยังมีให้บริการอยู่ต่อไป โดยนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริการ Car Subscription มาถึงจุดจบเพราะ Book by Cadillac และ Mercedes-Benz Collection ได้ยุติการบริการไปแล้วในปี 2018 และ 2020 ตามลำดับ