การเรียกรถคืนกลับมาตรวจสอบปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นแทบจะทุกอาทิตย์ในประเทศสหรัฐเลยทีเดียว
ซึ่งรายล่าสุดเป็นของผู้ผลิตรถยนต์จากประเทศเกาหลีอย่าง Kia กับรถยนต์ crossover ชื่อดังอย่าง Sorento ที่มีปัญหา
เกียร์ P หลุดสามารถปลดล็อกได้โดยง่ายชนิดที่เด็กก็ทำได้

img_sorento_wide_b_ex01

ลูกค้ารายแรกที่รับเคราะห์จากกรณีเกียร์ P หลุดเกิดขึ้นเป็นครั้งแรกในเดือนสิงหาคมเมื่อ Kia ได้รับจดหมายร้องเรียนว่า
ลูกของผู้ใช้รถยนต์ Sorento รายหนึ่งได้รับบาดเจ็บเมื่อโดน Kia ไหลมาชนหลังจากที่เด็กเข้าไปเล่นในรถและสามารถ
ปลดล็อกเกียร์ P ได้โดยที่ไม่ได้เหยียบเบรกและกุญแจก็ไม่ได้อยู่ในรถด้วยซ้ำ

img_sorentorhd_wide_b_ex02_w

Kia จึงดำเนินการสืบสวนและพบว่าถ้าผู้ใช้ Sorento รายใดมือหนักสับเกียร์ออโต้สุดแรงอย่างสม่ำเสมอจะทำให้กลไก
ล็อกเกียร์ P แตกทำให้เกียร์ P นั้นสามารถปลดล็อคได้ตามที่อธิบายไว้ในเหตุการณ์ด้านบน และ Kia ยังรายงานด้วยว่า
มีผู้ใช้งานรถยนต์รุ่นนี้ได้รับบาดเจ็บไป 3 รายจากปัญหาดังกล่าว ทำให้ทางบริษัทตัดสินใจ ประกาศ recall รถยนต์
รุ่นดังกล่าวในวันที่ 28 กันยายน

img_sorentorhd_wide_b_in01_w

สำหรับ Sorento ที่ได้รับผลกระทบนั้นมีปริมาณ 377,062 คัน ซึ่งทั้งหมดอยู่ในตลาดสหรัฐเป็นรุ่นปีผลิต 2011-2013
ซึ่งถูกผลิตขึ้นตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม 2009 จนถึง 31 มกราคม 2013 ซึ่งการเรียกรถยนต์กลับมาตรวจสอบจะมีขึ้น
ในวันที่ 24 พฤศจิกายนเป็นต้นไป ซึ่ง Sorento ทุกคันจะได้รับการเปลี่ยนกลไกล็อคเกียร์ P ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

 

ที่มา : motortrend