เมื่อเดือนก่อน ทาง Headlightmag ได้มีการนำเสนอ ข่าวคราวของ Honda Automobile
Thailand ถึงการเรียกรถหลายรุ่นตั้งแต่ ปี 2002 – 2012 กลับไปตรวจสอบ และ เปลี่ยน
ชิ้นส่วนอะไหล่ที่เกี่ยวข้องกับถุงลมนิรภัย ดังรายละเอียด ใน link
http://www.headlightmag.com/honda-thailand-recall-airbags-2016/

คราวนี้ เนื่องจากมีรถยนต์เข้าข่ายเป็นจำนวนมาก รวมถึง บางรายไม่สามารถติดต่อ
เจ้าของรถได้ เนื่องจากอาจถูกเปลี่ยนเจ้าของไปแล้ว ดังนั้น ฮอนด้า ประเทศไทย
จึงแจ้งลูกค้าผ่านสื่อต่างๆ รวมถึงมีการประชาสัมพันธ์ รวมถึงเปิดเว็บไซต์ เพื่อให้
ลูกค้าสามารถเช็คเลขตัวถังได้ด้วยตนเอง ว่าเข้าข่ายต้องรับการเปลี่ยนอะไหล่
หรือไม่ ดังรายละเอียดต่อไปนี้

บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด แจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในประเทศไทย
เพื่อเข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับของทาคาตะ
(TAKATA) ซึ่งเป็นมาตรการเชิงป้องกัน และ สร้างความมั่นใจในความปลอดภัยให้กับลูกค้า

โดยการแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ มีรถยนต์ที่เข้าข่ายจำนวน 234,819 คัน ที่ต้อง
เข้ารับบริการตรวจสอบ และ เปลี่ยนชิ้นส่วน ที่ศูนย์บริการฮอนด้าทุกแห่งทั่วประเทศ
โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

ฮอนด้า แจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ จากกรณีปัญหาของชุดสร้างแรงดันก๊าซในชุดถุงลม
ด้านหน้าฝั่งคนขับ ของทาคาตะ (TAKATA) ที่อาจสร้างแรงดันสูงผิดปกติในขณะที่ชุดถุงลม
ทำงานในบางกรณี ซึ่งในกรณีดังกล่าวอาจทำให้ชุดถุงลมแตกออก และก่อให้เกิดความ
ไม่ปลอดภัยต่อผู้ขับขี่หรือผู้โดยสารได้

การแจ้งเรียกรถยนต์เพิ่มเติมในครั้งนี้ มีรุ่นรถยนต์ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วน
ในชุด ถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับ ของทาคาตะ ได้แก่

• City รุ่นปี 2012-2013
• City CNG รุ่นปี 2012
• Jazz รุ่นปี 2012-2013 (GE)
• Jazz Hybrid รุ่นปี 2013 (GE)
• Jazz JP (นำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น) รุ่นปี 2012 (GE)
• CR-V รุ่นปี 2011 (Gen3)

ฮอนด้าอยู่ในระหว่างการจัดเตรียมชิ้นส่วน เพื่อให้รองรับการเปลี่ยนในครั้งนี้โดยเร็วที่สุด
ซึ่งในลำดับต่อไปทาง บริษัทฯ จะจัดส่งจดหมายไปยังลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้นำรถเข้ามา
ตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าว จึงขอให้ลูกค้าที่ได้รับจดหมาย โทรศัพท์ติดต่อที่
ศูนย์บริการฮอนด้าทุกแห่งทั่วประเทศ เพื่อนัดหมายเข้ารับบริการ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

การเรียกกลับมารับบริการในครั้งนี้เป็นกรณีเพิ่มเติมจากการเรียกเข้ารับบริการครั้งก่อนหน้านี้
ที่ทางฮอนด้าได้ส่งจดหมายแจ้งลูกค้าไปแล้ว จึงขอให้ลูกค้าที่ยังไม่ได้เข้ารับบริการติดต่อ
ศูนย์บริการฮอนด้า เพื่อนำรถยนต์เข้ารับบริการเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมด้านหน้าของทาคาตะ
โดยมีรายละเอียดการส่งจดหมายแจ้งลูกค้าที่ผ่านมาสรุปดังนี้

รุ่นรถยนต์ (เฉพาะรุ่นที่มีถุงลม) ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วน
ใน ชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งคนขับ ของทาคาตะ ได้แก่

• Brio รุ่นปี 2012 – 2014
• Brio Amaze รุ่นปี 2014
• City รุ่นปี 2003 – 2011
• Jazz รุ่นปี 2009 – 2011 (GE)
• Civic รุ่นปี 2006 – 2011 (FD)
• Civic รุ่นปี 2013 – 2014 (FB)
• Accord รุ่นปี 2004 – 2007 (Gen7)
• CR-V รุ่นปี 2007 – 2010 (Gen3)
• CR-V รุ่นปี 2013 (Gen4)

และ รุ่นรถยนต์ (เฉพาะรุ่นที่มีถุงลม) ที่เข้าข่ายการเปลี่ยนชิ้นส่วน
ใน ชุดถุงลมด้านหน้าฝั่งผู้โดยสาร ของทาคาตะ ได้แก่

• City รุ่นปี 2003 – 2009
• Jazz รุ่นปี 2004 – 2009 (GD – GE)
• Civic รุ่นปี 2001 – 2009 (Dimension ES – FD)
• Accord รุ่นปี 2003 (Gen7)
• CR-V รุ่นปี 2002 – 2009 (Gen2 – Gen3)
• Stream รุ่นปี 2002 – 2004

สำหรับกรณีของลูกค้าที่เป็นเจ้าของรถยนต์ที่เข้าข่ายการเรียกเข้ารับบริการดังกล่าว แต่
ไม่ได้รับจดหมายแจ้งเนื่องจากมีการเปลี่ยนที่อยู่ หรือมีการเปลี่ยนเจ้าของรถใหม่ และ
ในกรณีที่ลูกค้าท่านใดสงสัยว่ารถอยู่ในข่ายที่ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนในชุดถุงลมหรือไม่
สามารถนำหมายเลขตัวถัง ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นได้หลายช่องทาง ดังนี้

• เข้าเว็บไซต์ honda.co.th/vinsearch
• โทรศัพท์ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นกับศูนย์บริการฮอนด้าทั่วประเทศ
  โดยสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์บริการฮอนด้าได้ที่
  http://www.honda.co.th/th/dealer
• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Honda Call Center โทร 02-341-7777

บริษัทฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าทุกท่านมา ณ โอกาสนี้ และ
ต้องขอชี้แจงว่าการเรียกเข้ารับบริการในครั้งนี้ เป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อคุณภาพ
ผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยให้กับลูกค้าผู้ใช้รถยนต์ฮอนด้าทุกท่าน