Toyota ยังคงพยายามแก้ไขปัญหาคุณภาพรถยนต์บกพร่องในเชิงตั้งรับกันต่อไป ขณะเดียวกัน Toyota ก็ต้องรีบตัดต้นตอของปัญหาเหล่านั้นด้วยการติดตั้งกล่องดำบันทึกข้อมูลการขับขี่ก่อนเกิดอุบัติเหตุไม่คาดฝันเพื่อจะได้นำข้อมูลไปวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาข้อบกพร่องตามลำดับ

แต่เคราะห์ซ้ำกรรมซัด Toyota ไม่หยุดหย่อนจริง ๆ ราวกับว่ายังชดใช้กรรมไม่หมด เมื่อกล่องดำเจ้ากรรมตรวจสอบพบว่ามีเหตุขัดข้องหรือศัพท์เรียกในวงการไอทีว่า “บั๊ก” (bug) ทำให้การเก็บข้อมูลของรถยนต์ผิดเพี้ยนไปได้มาก ๆ

Mr. Takeshi Uchiyamada รองประธานฝ่ายวิจัยและพัฒนา Toyota Motor ยอมรับว่ากล่องดำบันทึกข้อมูลมีปัญหาด้านซอฟท์แวร์จริงจนอาจทำให้เก็บค่าความเร็วสูงสุดก่อนเกิดอุบัติเหตุผิดเพี้ยนไป และนั่นอาจจะส่งผลต่อความยากลำบากในการสืบหาต้นตอของอุบัติเหตุที่แท้จริงอีกด้วย

ขณะเดียวกัน Toyota ก็ตรวจสอบข้อร้องเรียนจากลูกค้า 3,300 รายด้วยข้อหาคันเร่งค้างนับตั้งแต่เดือนมีนาคมปีนี้เป็นต้นไป  Toyota พบว่าไม่มีชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิคส์ใด ๆ ขัดข้องจนก่อให้เกิดอุบัติภัยได้ Toyota จึงคาดการณ์ว่าส่วนใหญ่น่าจะเกิดจาก User Error หรือปัญหาจากฝ่ายผู้ขับขี่เองเสียมากกว่า อาทิเช่น ผู้ขับขี่ยังใช้พรมปูพื้นรถแบบเก่าอยู่ทำให้มันลากเลื่อนไปติดใต้คันเร่ง

เอาเป็นว่า Toyota ต้องพยายามแก้ปัญหา Bug ที่เจอในกล่องดำให้หมดจะได้มีหลักฐานยืนยันความบริสุทธิ์ของตนเองครับ