โจทย์ของการซื้อรถขนาดเล็กของผู้คนในวันนี้เริ่มมีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น เพราะเงินทุกบาททุกสตางค์ก็ย่อมมีค่ามาก
ที่สุด จึงไม่แปลกใจเลยว่าผู้บริโภคจะต้องคิดแล้วคิดอีกก่อนที่จะซื้อรถขนาดเล็ก ขณะเดียวกันก็ยังคาดหวังอีกด้วยว่ารถ
เล็กที่คิดจะซื้อจะต้องมีคุณภาพความน่าเชื่อถือในระยะยาวอีกด้วย และยิ่งลูกค้าชาวอเมริกันก็จะคาดหวังความคุ้มค่าของ
ตัวรถ, อัตราสิ้นเปลืองเชื้อเพลิงที่สม่ำเสมอตลอดอายุการใช้งาน,
ล่าสุดวารสารเพื่อผู้บริโภค Consumer Report ก็ได้เผยแพร่รายชื่อรถยนต์ขนาดเล็กที่มีความน่าเชื่อถือมากที่สุดและน้อย
ที่สุดในสหรัฐอเมริกากันถึง 6 รุ่นจากการเก็บผลสำรวจการใช้งานรถยนต์ของลูกค้าจำนวนมากกว่า 1 ล้านคัน
เริ่มจากกลุ่มรถยนต์ขนาดเล็กที่มีความน่าเชื่อถือต่ำที่สุด ได้แก่ Fiat 500L มีค่าคะแนนความน่าเชื่อถือต่ำสุด 219% ที่ถือ
ว่าต่ำกว่าค่าเกณฑ์เฉลี่ยของรถทุกรุ่น โดยเฉพาะประเด็นปัญหาของเกียร์และความยากของการใช้งานหน้าจอสัมผัส
infotainment จนทำให้คะแนนของมันต่ำกว่ามาตรฐานเอามาก ๆ
Ford Fiesta ได้ค่าคะแนนความน่าเชื่อถือ 162% ที่ยังคงมีปัญหาเกียร์กระตุกอยู่ต่อเนื่องจากปีก่อน ถึงแม้ว่ามันยังเป็นรถ
ที่มีการขับขี่/การบังคับควบคุมดีและมีอัตราสิ้นเปลืองเชื้อเพลิงที่ยอดเยี่ยมก็ตาม
Chevrolet Cruze รุ่นเครื่อง 1.4 ลิตรเทอร์โบก็เป็นตัวฉุดให้มีคะแนนความน่าเชื่อถือน้อยเพียงแค่ 143% นั่นเป็นเพราะ
มันมีอัตราสิ้นเปลืองที่น่าผิดหวังไปจากสเปคบนกระดาษ เพราะเครื่องยนต์ 1.8 ลิตรและ 1.4 ลิตรเทอร์โบมีตัวเลขความ
ประหยัดที่ไม่ประทับใจเท่าไร
ส่วนรถยนต์ขนาดเล็กที่มีความน่าเชื่อถือสูงก็มีดังต่อไปนี้
Scion xB ถือเป็นรถเล็กที่มีความน่าเชื่อถือสูงที่สุดและเป็นรถที่มีความน่าเชื่อถือมั่นคงมาตลอด คุณงามความดีของ xB
ก็คือการเข้าออกห้องโดยสารง่าย, ห้องโดยสารโปร่งโล่ง, ที่นั่งติดตั้งตามมาตรฐานและภายในห้องโดยสารที่ค่อนข้างเงียบ
สงบ แต่มีข้อเสียคือกินน้ำมันระดับปานกลาง, มีเสียงภายในห้องโดยสารจากแดชบอร์ดกลาง
Toyota Yaris รุ่นปี 2015 ที่มีการปรับปรุงหน้าตา, วัสดุภายในห้องโดยสารและรวมไปถึงการขับขี่ เมื่อประกอบกับอัตรา
สิ้นเปลืองเชื้อเพลิงที่ดีและความน่าไว้ใจที่โดดเด่น ก็ทำให้รถคันนี้ดูเป็นรถที่มีความน่าเชื่อถือ
Honda Civic ทั้งคูเป้และซีดานต่างก็มีจุดเด่นที่คู่แข่งจะต้องอิจฉาคือ มันเป็นรถที่มีความน่าเชื่อถือเมื่อวิ่งระยะยาว อีกทั้ง
ยังมีห้องโดยสารที่กว้างขวาง, การขับขี่ที่สะดวกสบาย, อุปกรณ์มาตรฐานครบครันและมีอัตราสิ้นเปลืองเชื้อเพลิงที่โดดเด่น
ถึงแม้จะมีปัญหาเรื่องการบังคับควบคุม, ปัญหา infotainment และปัญหาเสียงรบกวนก็ตาม
ที่มา : Consumer Report