ฟอร์ด ประเทศไทย เปิดตัว “โปรแกรมการบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะ” ผลิตภัณฑ์ด้านบริการหลังการขายล่าสุด
ภายใต้แบรนด์ “ฟอร์ด โซลูชั่นส์” เพื่อต่อยอดการเป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายรถยนต์รายแรกและรายเดียวใน
ประเทศไทยและในอาเซียน ที่มีบริการคุ้มครองรถแบบครบวงจรตามมาตรฐานโลก เมื่อ 25 สิงหาคม 2009

อธิบายให้ง่ายเข้า ก็คือ “โปรแกรมการบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะ” เป็นโปรแกรม ซื้อเพิ่มจากการซื้อรถป้ายแดง
ลูกค้าจ่ายเงินเพียงครั้งเดียว และสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากถึง 15% หรือสูงสุดเกือบ 4,000 บาท จาก
ค่าใช้จ่ายในอัตราปกติตามที่กำหนดในตารางการบำรุงรักษารถในคู่มือการใช้รถ ทั้งนี้ “โปรแกรมการบำรุงรักษ
ารถยนต์ตามระยะ” ครอบคลุมทั้งอะไหล่ฟอร์ดแท้ 100% และค่าบริการจากช่างผู้เชี่ยวชาญ แบ่งออกเป็น
4 ประเภท ที่ลูกค้าสามารถเลือกระยะเวลาและระยะทางตามที่ต้องการ         

นายวิชิต ว่องวัฒนาการ รองประธานฝ่ายบริการลูกค้า ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าวว่า “ฟอร์ดตระหนักดี
ถึงความสำคัญของการให้บริการหลังการขายเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ผู้ใช้รถฟอร์ด โดยเรา
ได้แนะนำ “โปรแกรมการบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะ” ผลิตภัณฑ์บริการหลังการขายนี้เป็นครั้งแรกใ
นอาเซียน ลูกค้าสามารถเลือกโปรแกรมตามระยะเวลาหรือระยะทางที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยให้ประหยัด
ค่าใช้จ่าย และกำหนดค่าใช้จ่ายที่แน่นอนได้ รวมทั้งอุ่นใจในการขับขี่รถฟอร์ดทุกกิโลเมตรอย่างมี
ความสุข โดยเฉพาะในสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน”

ผู้ใช้รถฟอร์ดแต่ละรุ่นสามารถเลือก “โปรแกรมการบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะ” ได้ถึง 4 ประเภท เช่น         
รถฟอร์ด โฟกัส E20 มีโปรแกรมเริ่มต้นที่ 18 เดือน หรือ 30,000 ก.ม. ในราคาเพียง 2,900 บาท
ไปจนถึงโปรแกรมที่ครอบคลุมระยะเวลา 63 เดือน หรือ 105,000 ก.ม. ในราคาเพียง 14,200 บาท

ขณะที่รถฟอร์ด เรนเจอร์ มีโปรแกรมเริ่มต้นที่ 2 ปี หรือ 40,000 ก.ม. ในราคาเพียง 6,000 บาท
ไปจนถึงโปรแกรมที่ครอบคลุมระยะเวลา 5 ปี หรือ 100,000 ก.ม. ในราคาเพียง 18,400 บาท
ซึ่งเป็นราคาที่รวมค่าแรงแล้ว    

รายละเอียดมีดังนี้
ฟอร์ด เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายรถยนต์รายแรกและรายเดียว ในประเทศไทยและในอาเซียน ที่นำเสนอ
ผลิตภัณฑ์การบริการคุ้มครองรถแบบครบวงจรตามมาตรฐานโลก ภายใต้แบรนด์ “ฟอร์ด โซลูชั่นส์”
(Ford Solutions)

โปรแกรมการบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะ หรือเอสเอสพี” (Scheduled Service Plan – SSP)
คือโปรแกรมการบำรุงรักษารถยนต์ หลังการขาย ที่ ฟอร์ดเพิ่มความคุ้มครองให้ลูกค้าอุ่นใจด้วย
บริการตรวจเช็ครถยนต์ตามระยะในราคาที่คุ้มค่า ประหยัดกว่าสูงถึง 15% เมื่อเทียบกับค่าใช้จ่าย
ในอัตราปกติ พร้อมให้ความมั่นใจกับอะไหล่แท้ 100 % และบริการจากช่างผู้เชี่ยวชาญของฟอร์ด
ด้วยเครื่องมือทันสมัย ในอัตราที่คุ้มค่ากว่า โดย SSP จะให้บริการบำรุงรักษาครอบคลุมยาว
ไปจนถึง 5 ปี หรือ 100,000 ก.ม.เพื่อบำรุงรักษาอุปกรณ์ต่างๆ ไม่ให้สึกหรอ สามารถทำงาน
ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ประหยัดน้ำมัน และช่วยให้รถอยู่ในสภาพดีและยืดอายุการใช้งาน
ให้ยาวนานขึ้น

โปรแกรมการบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะ หรือเอสเอสพี มีให้เลือกในระยะที่หลากหลาย
เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน  ดังนี้

สำหรับ ฟอร์ด โฟกัส เลือกได้เลยว่า อยากจะซื้อ โปรแกรมคุ้มครอง เป็นเวลานานแค่ไหน
– 18 เดือน หรือ 30,000 ก.ม.    
– 36 เดือน หรือ 60,000 ก.ม.
– 54 เดือน หรือ 90,000 ก.ม.
– 63 เดือน หรือ 105,000 ก.ม.

สำหรับ ฟอร์ด เรนเจอร์ / ฟอร์ด เอเวอเรสต์ / ฟอร์ด เอสเคป ก็เลือกได้เช่้นกันว่าจะให้คุ้มครองนาน…
– 2 ปี หรือ 40,000 ก.ม.
– 3 ปี หรือ 60,000 ก.ม.
– 4 ปี หรือ 80,000 ก.ม.
– 5 ปี หรือ 100,000 ก.ม.

ทั้งนี้ การรับประกันคุณภาพ จะยังคงมีอยู่เช่นเดิม เพียงแต่ ค่าใช้จ่าย ในการเข้าศูนย์บริการนั้น
จากเดิม ที่แยกจ่ายเป็นครั้งๆไป โปรแกรมนี้ ก็จัดเรียงใหม่ เป็นรายการ เหมาจ่าย คล้ายกับ
แบบ Pre-Paid คล้ายบัตรเติมเงิน ในระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือการซื้อประกันคุณภาพเพิ่มเติม
เมื่อคุณซื้อคอมพิวเตอร์ โน็ตบุ๊ค แต่อาจจะไม่เหมือนกันเสียทีเดียว

สิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ
– ประหยัดค่าใช้จ่ายในการตรวจเช็คตามระยะถึง 15% เมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในอัตราปกติ
– สามารถกำหนดค่าใช้จ่ายที่แน่นอนได้ ไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายที่จะเปลี่ยนแปลงในอนาคต
– ครอบคลุมการดูแลรถตามที่กำหนดในตารางการบำรุงรักษารถตามคู่มือการใช้รถ เช่น น้ำมันเครื่อง
น้ำมันเบรก น้ำหล่อเย็นเครื่องยนต์ ไส้กรองน้ำมันเครื่อง ไส้กรองอากาศ ฯลฯ รวมถึงค่าบริการ
– ใช้รถอย่างมั่นใจด้วยคุณภาพอะไหล่แท้ 100%
– สามารถเข้ารับการตรวจเช็คโดยช่างผู้ชำนาญได้ที่โชว์รูมและศูนย์บริการฟอร์ดกว่า 90 แห่ง  
ทั่วประเทศ
– สามารถโอนสิทธิประโยชน์ให้กับเจ้าของคนต่อไปได้ ช่วยเพิ่มความได้เปรียบในเรื่องราคาขายต่อ

นอกจากโปรแกรมบำรุงรักษา SSP นี้แล้ว ฟอร์ด โซลูชัน ยังมีผลิตภัณฑ์ อื่นๆ ให้เลือกใช้อีก 3 รายการ

ทั้งนี้ ผลิตภัณฑ์หลังการขายอื่นๆ ของฟอร์ด ภายใต้แบรนด์ “ฟอร์ด โซลูชั่นส์” ประกอบด้วย

1. โปรแกรม พรีเมี่ยม โพรเทคชั่น พลัส
– โปรแกรมขยายเวลารับประกันรถฟอร์ดทุกรุ่น ให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมนานสูงสุดถึง 5 ปี
หรือ 140,000 กิโลเมตร (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งจะถึงก่อน)
– ครอบคลุมอะไหล่แท้กว่า 8,000 รายการใน 11 กลุ่มหลัก หรือประมาณ 85% ของรถทั้งคัน
และค่าแรงที่เกิดจากการซ่อม  ทั้งนี้ไม่รวมการเช็คระยะและอะไหล่สิ้นเปลือง เช่น ที่ปัดน้ำฝน
หัวเทียน น้ำมันเครื่อง และไส้กรอง เป็นต้น
– ลูกค้าสามารถเลือกโปรแกรมความคุ้มครองได้ถึง 4 แบบตามความต้องการและลักษณะการใช้รถ
– ราคาเริ่มต้นเพียง 9,500 บาท  
– สำหรับลูกค้าที่ซื้อรถใหม่ หรือภายในระยะเวลา 30 เดือน หรือ 90,000 กิโลเมตร
และเข้าเช็คระยะที่ศูนย์บริการฟอร์ดตามที่บริษัทกำหนด

2. โปรแกรมเซฟ แพค โพรเทคชั่น พลัส  
– ปรแกรมขยายเวลารับประกันรถยนต์ฟอร์ดที่ประหยัดและคุ้มค่า ด้วยการขยายเวลาคุ้มครอง  
นานสูงสุดถึง 5 ปีหรือ 200,000 กิโลเมตรสำหรับรถฟอร์ดทุกรุ่น (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน)
– ครอบคลุมการรับประกันระบบขับเคลื่อนสำหรับอะไหล่ 4 กลุ่มหลัก ได้แก่ เครื่องยนต์และ
ชิ้นส่วนภายในเครื่องยนต์ตามที่กำหนด ชุดส่งกำลังและทรานเฟอร์เคส (สำหรับเกียร์อัตโนมัติ
และเกียร์ธรรมดา) ชุดเพลา (ล้อหน้าและล้อหลัง) และปะเก็นและซีล  รวมทั้งค่าแรงที่เกิดจากการซ่อม
ทั้งนี้ไม่รวมการเช็คระยะและอะไหล่สิ้นเปลือง เช่น ที่ปัดน้ำฝน หัวเทียน น้ำมันเครื่อง และไส้กรอง เป็นต้น
-สำหรับลูกค้าที่ซื้อรถใหม่ หรือภายในระยะเวลา 30 เดือน หรือ 90,000 กิโลเมตร และเข้าเช็คระยะ
ที่ศูนย์บริการฟอร์ดตามที่บริษัทกำหนด
– ราคาเริ่มต้นเพียง 7,500 บาท

3. โปรแกรม ฟอร์ด โรดไซด์ แอสซิสแตนท์
– บริการช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ทั่วประเทศไทย เมื่อลูกค้าประสบปัญหารถเสีย
น้ำมันหมด ยางแบน ลืมกุญแจไว้ในรถ และอื่นๆ สามารถโทรศัพท์มายังคอลเซ็นเตอร์ที่หมายเลข
1800-222-000 ฟรี หรือหมายเลข 1401-222-000 (นาทีละ 3 บาท) เพื่อขอรับบริการช่วยเหลือด่วน
ได้ทันที เช่น บริการลากรถไปยังศูนย์บริการฟอร์ดที่ใกล้ที่สุด เป็นต้น

ผู้ใช้รถยนต์ ฟอร์ด ท่านใด สนใจโปรแกรมบริการต่างๆ ข้างต้น
ติดต่อได้ที่เบอร์ Call Center ในย่อหน้าข้างบนนี้ได้เลยครับ

———————————-///—————————————