แม้ว่า Toyota USA จะยังไม่ยอมรับว่าเป็นข้อบกพร่องของตน ในกรณีที่รถกระบะ
และ SUV หลายรุ่นมีปัญหาแชสซีส์ผุอย่างรุนแรง จนมีผลกระทบต่อความแข็งแรง
ของโครงสร้าง แต่ทางผู้ผลิตได้ยินยอมที่จะตั้งวงเงินมูลค่า 3,375 ล้านดอลล่าร์สหรัฐฯ
หรือราว 119,540 ล้านบาท เพื่อแสดงความรับผิดชอบในการซ่อมแซมรถยนต์ที่ได้รับ
ผลกระทบทั้งหมดที่มีปริมาณอยู่ราว 1.5 ล้านคัน
รถยนต์รุ่นที่มีปัญหาประกอบไปด้วย Tacoma, Tundra, และ Sequoia ซึ่งจะครอบคลุม
ย้อนไปถึงรถยนต์ที่มีอายุ 12 ปี ที่ประสบปัญหาเกิดจากการป้องกันสนิมมาไม่ดีพอ จนเป็น
เหตุให้โครงสร้างได้รับความเสียหาย สำหรับค่าใช้จ่ายต่างๆนั้น มีการประเมินไว้ว่า การ
เปลี่ยนโครงสร้างรถแต่ละคันจะมีราคาอยู่ประมาณ 15,000 ดอลล่าร์สหรัฐฯ หรือราว
531,000 บาท
สำหรับลูกค้าที่ต้องจ่ายค่าซ่อมแซมตัวถังไปก่อนหน้านี้ ทางบริษัทจะดำเนินการชดเชยให้
นอกจากนี้ Toyota จะยังรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบต่อคันที่มีมูลค่าราว 60 USD
(ดอลล่าร์สหรัฐฯ) หรือราว 2,000 บาทอีกด้วย สำหรับวิธีการแจ้งลูกค้าให้เข้ารับบริการนั้น
จะมีทั้งส่งจดหมาย, แจ้งผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ และ ประกาศผ่านช่องทางออนไลน์
