กระแสวิพากย์วิจารณ์เกี่ยวกับคะแนนความน่าซื้อและน่าใช้ของ Honda Civic โฉมใหม่ล่าสุดลดต่ำลงมากจากนิตยสาร Consumer Report ฉบับล่าสุดในต่างประเทศเป็นที่ฮืออาอย่างมาก โดยเฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาต่างพากันลงความเห็นถึงความน่าผิดหวังของ Civic รุ่นใหม่และเห็นพ้องต้องกันกับบทความดังกล่าวประมาณร้อยละ 90 ว่ารถมีคุณภาพแย่ลงจนสู้คู่แข่งได้ยาก
ลูกค้าต่างประเทศที่ได้สัมผัส Honda Civic โฉมใหม่บางรายวิจารณ์ตั้งแต่ปัญหาระดับพื้น ๆ จนถึงสาดเสียเทเสียจนถึงขั้นเปรียบเปรยว่าวัสดุไม่แตกต่างจากขวดน้ำพลาสติกอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน นั่นก็เป็นความคิดความอ่านที่แล้วแต่ปัจเจก
แต่ที่แน่ ๆ Mr. John Mendel รองประธานกรรมการอาวุโสแห่ง American Honda จำเป็นต้องควบคุมกระแสเชิงลบนี้อย่างเร่งด่วน เพื่อมิให้กระทบกับยอดขาย All New Honda Civic ในระยะสั้นและระยะยาวด้วยการส่งอีเมล์ถึงดีลเลอร์ Honda ทั่วสหรัฐอเมริกาใจความต่อไปนี้
“บางครั้งคุณอาจจะไม่เห็นด้วยกับบุคคลหรือสิ่งที่เคารพสูงสุด และเหตุการณ์นี้ก็เกิดแล้วเมื่อวารสาร Consumer Report ลงบทความ 2012 Honda Civic LX เครื่องยนต์เบนซิน 1.8 ลิตร 140 แรงม้า
พวกเราไม่เห็นด้วยที่ Honda Civic โฉมใหม่ไม่ได้รับการยกย่องให้เป็นตัวเลือกอันดับสูงสุดในกลุ่มรถยนต์ขนาดเล็ก
นิตยสารที่มีผลทดสอบ Honda Civic โฉมใหม่ในเชิงบวกก็คือนิตยสาร MotorTrend ฉบับทดสอบรถคอมแพคท์ในตลาดทั้งหมด 8 รุ่นก็ชื่นชม Honda Civic โฉมใหม่ในด้านการขับขี่และการบังคับจนได้เป็นอันดับ 2 ของกลุ่ม
ถึงกระนั้น เราไม่เชื่อผลทดสอบ MotorTrend เช่นกัน เราไม่คิดว่ามีรถคอมแพคท์ไหนที่ดีกว่า Civic โฉมใหม่!!!”
Honda เป็นค่ายรถยนต์จากญี่ปุ่นที่มีมรสุมชีวิตตั้งแต่เดือนมีนาคมลากยาวจนถึงปัจจุบัน ตั้งแต่มรสุมปัญหาการผลิตอย่างหนักอันเกิดจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวและสีนามิครั้งใหญ่ กระทบกับแผนการผลิตรถยนต์และผลกำไรในช่วงคาบเกี่ยวปีงบประมาณใหม่
และตอกย้ำด้วย Consumer Report ให้คะแนนความน่าซื้อ Honda Civic โฉมใหม่ต่ำเป็นประวัติการณ์จนน่าจะส่งผลกระทบต่อยอดขายในอนาคตได้ เพราะชื่อชั้น Honda Civic ในปีที่แล้วเป็นรถยนต์นั่งอันดับ 3 ของตลาดรถยนต์ส่วนบุคคล และเป็นอันดับ 5 ของตลาดรถยนต์รวม
อย่างไรก็ดี Mr. Scott Oldham หัวหน้ากองบรรณาธิการเว็บไซต์ Edmunds.com คิดต่างจากคนอื่น ๆ ว่าถึงแม้ Civic โฉมใหม่จะไม่ได้เป็นรถปฏิวัติวงการเหมือนในอดีต แต่กองบรรณาธิกาก็ยังแนะนำรถคันนี้ให้กับเพื่อนของเขาอยู่ดี