หลายคนน่าจะได้เห็นภาพเหตุการณ์ ชายคนหนึ่งขับ Subaru Outback ชนทะลุประตูโชว์รูมกันมาบ้างแล้ว แต่อาจไม่รู้ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวมีความเป็นมาอย่างไร เราจึงขอลงรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้อีกครั้ง โดยจุดเริ่มต้นมีขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 9 ธันวาคม 2024 ซึ่งมีชายวัย 35 ปี จากรัฐ Utah ของสหรัฐฯ เข้ามาเยี่ยมชมโชว์รูม Tim Dahle Mazda ในรัฐ Utah และซื้อรถยนต์มือสองเป็น Subaru Outback คันที่ปรากฎในภาพ
จากนั้น เขาได้ขับ Subaru Outback ออกไป แต่ในช่วงบ่ายวันเดียวกันเขาได้ขับรถยนต์คันเดิมกลับมา พร้อมกับขอเงินคืนเนื่องจากพบปัญหาที่ต้องแก้ไข (แต่ไม่มีรายงานว่าปัญหาด้านใด) โดยเจ้าหน้าที่ของโชว์รูมได้ปฏิเสธการคืนเงินให้ เนื่องจากเป็นการขายให้ตามสภาพ ซึ่ง Tyler Slade ผู้จัดการโชว์รูม ยังให้สัมภาษณ์กับสื่อหลังเกิดเหตุว่า ทางโชว์รูมได้อธิบายอย่างชัดเจนแล้วว่า รถยนต์คันนี้ไม่ได้มีไว้ขายเพราะต้องซ่อมก่อน แต่ลูกค้ายืนยันจะซื้อ เนื่องจากมีงบประมาณจำกัด เลยขายให้ตามสภาพ
ตัดกลับมายังตอนที่เขานำรถมาคืนและถูกปฏิเสธ เขาได้ขู่เจ้าหน้าที่ในโชว์รูมว่า จะขับรถชนประตูหน้าโชว์รูม หากไม่ได้รับเงินคืน ซึ่งมีรายงานจากบางแหล่งระบุว่า ท้ายที่สุดแล้วทางโชว์รูมยินยอมคืนเงินหรือเสนอเปลี่ยนรถให้ แต่ลูกค้ายังคงขู่ขับชนโชว์รูมอยู่ดี และเมื่อเขากลับออกไป เขาได้ขับ Subaru Outback กลับเข้ามาใหม่ ผ่านโชว์รูมแบบ drive though ตามที่ปรากฎในคลิป ซึ่งมีคนยกมือถือขึ้นมาบันทึกเหตุการณ์ได้พอดี โดยเขายังตะโกนหลังชนว่า “บอกแล้วใช่ไหม ไอ้พวกxxx” และมีเจ้าหน้าที่โชว์รูมตะโกนให้แจ้งตำรวจ
เคราะห์ดีที่พนักงานโชว์รูมทั้ง 7 คนและลูกค้าคนอื่นในพื้นที่ ไม่ได้รับบาดเจ็บจากเหตุดังกล่าว แต่ท้ายที่สุดแล้ว ชายคนนี้ถูกจับกุมฐานกระทำโดยประมาท และทำให้เสียทรัพย์ ซึ่งเขาได้ให้สัมภาษณ์ภายหลังว่า เขาไม่ควรทำลงไปเลย แต่เรื่องมันข้ามเส้นไปแล้ว สำหรับมูลค่าของ Subaru Outback คันที่เขาซื้อมานั้น มีรายงานว่าอยู่ที่ 4,000 USD (ราว 136,000 บาท) แต่มูลค่าความเสียหายซ่อมแซมโชว์รูม ที่เขาขับรถชนจนทะลุเข้าไปนั้นอยู่ที่ประมาณ 10,000 USD (ราว 341,000 บาท)