หน้าที่ศูนย์ดูแลความปลอดภัยก็คือการณรงค์ให้ผู้ขับขี่และผู้ใช้ถนนรักษาความปลอดภัยบนท้องถนนแต่มิอาจทำหน้าที่ประกาศ Recall รถยนต์ที่มีการร้องเรียนมาก ๆ อย่างกรณี Jeep Grand Cherokee ระหว่างรุ่นปี 1993-2004 เพราะถังน้ำมันเชื้อเพลิงถูกออกแบบมาอย่างผิดมาตรฐาน ติดตั้งไว้บริเวณหลังเพลาหลังจนก่อให้เกิดเหตุเพลิงไหม้หากเกิดอุบัติเหตุชนด้านท้าย

Mr. Clarence Ditlow ผู้อำนวนการศูนย์ดูแลความปลอดภัยถึงขั้นเรียกร้องให้รัฐบาล Recall รถยนต์เจ้าปัญหานี้อย่างเร่งด่วนเพราะมีลูกค้าเสียชีวิต 55 รายอันเนื่องจากถังน้ำมันเชื้อเพลิงเกิดระเบิดจนเพลิงลุกไหม้รถยนต์

อีกทั้งศูนย์ดูแลความปลอดภัยพยายามผลักดันให้แก้ไขมาตรฐานทดสอบการชนบริเวณด้านหลังตัวรถเสียงใหม่ เพื่อให้แน่ใจเมื่อเกิดอุบัติเหตุถังน้ำมันเชื้อเพลิงจะไม่ระเบิดจนคลอกลูกค้าเสียชีวิต แต่ทาง Chrysler ก็สวนกลับมาว่ามีการสุ่มทดสอบมาแล้วถึง 3 ครั้ง และยากที่จะเกิดเพลิงไหม้เมื่อถูกชนด้านท้าย

สาเหตที่ทำให้ข้อพิพาทเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Jeep Grand Cherokee ถูกยกมาถกประเด็ดนก็คือมีผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์ชนด้านท้ายจนเพลิงไหม้ทำให้ Susan Klein เสียชีวิตในที่เกิดเหตุ และสามี Tom Kline ให้สัมภาษณ์ในรายการข่าว ABC ว่า คุณลองจินตนาการคนที่คุณอยู่ด้วยกันและรักกันมานาน 33 ปีต้องตายจากกันด้วยเหตุเพลิงไหม้ มันไม่ใช่ภาพที่น่าดูเท่าไรนัก

อย่างไรก็ดี Jeep Grand Cherokee รุ่นปี 2005 เป็นต้นไปได้ย้ายถังน้ำมันบริเวณหน้าเพลาท้ายเรียบร้อยแล้ว ซึ่งทางบริษัทให้เหตุผลด้านการเพิ่มเนื้อที่สอยใช้ภายในห้องโดยสาร