ใครที่ไม่เคยได้ยินเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network) ชื่อดังอย่าง Facebook, Twitter และ Myspace ผู้นั้นคงจะเชยตกขอบจักรวาลไปแล้ว แล้วยิ่งถ้าไม่ได้สมัครสมาชิกเพื่อสร้างก๊วนผองเพื่อนของเราก็ยิ่งล้าสมัยเข้าไปใหญ่ ความแรงของ Social Network ก็เข้าตากรรมการค่ายรถยนต์จนได้

Toyota ค่ายรถยนต์อันดับ 1 ของโลกเจ้าพ่อโปรเจคท์สารพัดทั้ง G-book และเว็บรวบรวมข้อมูลรถยนต์ Gazoo.com ก็ผุดโปรเจคท์สร้าง Social Network สำหรับสังคมคนใช้ Toyota เท่านั้นเพื่อติดต่อภายในและสื่อสารข้อมูลภายในกลุ่มโดยร่วมมือกับ Salesforce.com ผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นบริการลูกค้าบนโลกออนไลน์ทุกแพลทฟอร์มทั้งคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและสมาร์ทโฟน

Social Network เฉพาะกิจมีชื่อว่า Toyota Friend จะติดตั้งเครือข่ายนี้ให้กับรถไฟฟ้าและ Plug-in Hybrid ภายในปี 2012 สำหรับตลาดญี่ปุ่นก่อนที่จะเปิดตัวทั่วโลกภายในปลายปี 2012

Toyota Friend เปิดให้บริการส่งข้อความทักทายต่อผู้ขับ Toyota ด้วยกันสามารถติดต่อกับดีลเลอร์ Toyota และสามารถวิเคราะห์ข้อมูลระยะไกลสำหรับรถ Hybrid ได้

บริการนี้เปิดขึ้นมาเพื่อขยายขีดจำกัดของระบบรับส่งข้อมูล Telemetics ภายในรถอีกขั้น