กลยุทธ์หลักของ Citroen นอกจากจะวางตัวเองเป็นแบรนด์บ้าน ๆ แต่ดูแพงแล้ว งานออกแบบก็ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญของ
Citroen เช่นกัน เพราะนับจากนี้ไป Citroen จะต้องออกแบบรถยนต์ให้มีหน้าตาแปลกตา

Mathieu Bellamy ผู้อำนวยการกลยุทธ์ Citroen กล่าวว่า Citroen ยังคงมีบทบาทสำคัญในการคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ ถัด
จากการเปิดตัว Citroen C4 Cactus โดยนับตั้งแต่ปี 2016 เป็นต้นไป พวกเราจะได้เห็นรถยนต์รุ่นใหม่ที่แตกต่างจากการ
แบบเดิมมาก และแน่นอนว่ามันจะต้องแปลกตาอย่างมากมาย

รถยนต์ Citroen ในอนาคตจะต้องแยกทางเดินทางจาก C4 และ C5 ในรุ่นก่อนเนื่องจากถ้าดีไซน์ออกแบบรถสองคันนี้มัน
ก็จะไม่แตกต่างจากรถทั่วไปรวมถึงไม่แตกต่างจากแบรนด์ Peugeot แบรนด์รถพี่น้องร่วมสาบาน

Bellamy ขยายความอีกว่า เขาได้บอกกับทีมงานให้พัฒนารถรุ่นที่จะมาแทน C4 ดั้งเดิมและ C5 ด้วยการสร้างรถที่
แตกต่างจากนั้นไปมาก

Bellamy ยังเผยอีกว่ารถรุ่นใหม่ที่ต่อจาก C4 Cactus จะนำแรงบันดาลใจจากรถต้นแบบ AirCross Concept มา
ประยุกต์เพื่อให้เห็นถึงอนาคตของแบรนด์ Citroen ที่จะฉีกรูปแบบใหม่ไปจากรถดั้งเดิมทั่วไป

ความมีเอกลักษณ์และการดำเนินรอยไม่ซ้ำใครคือภาพพจน์แบรนด์ Citroen ที่จะไปฝังรากในกลุ่มลูกค้า Gen-Y ที่
ต้องการรถลักษณะนี้ซึ่งทับซ้อนกลุ่มลูกค้าระหว่างวัยรุ่นกับคนสูงอายุ นั่นก็ทำให้ Citroen ต้องวางกลยุทธ์เพื่อเจาะกลุ่ม
ลูกค้า Gen-Y ลูกค้ายุคดิจิตอลที่สามารถซื้อสินค้าได้แค่ปลายนิ้วคลิกที่บ้าน

Citroen จึงทุ่มกลวิธีการขายบนโลกออนไลน์ด้วยการลงราคาขายเคาะขั้นสุดท้ายในเว็บไซต์เพื่อช่วยคำนวณอัตราผ่อน
ชำระ โดยมีที่ปรึกษาคอยช่วยเหลือ, ตรวจสอบและช่วยให้ลูกค้าแชร์ประสบการณ์อีกด้วย

ที่มา : Automotive News