การออกจดหมายแจ้งครั้งนี้ครอบคลุมรถจำนวนกว่า 485,000 คัน ในสหรัฐอเมริกา ให้จอดรถข้างนอกอาคารเนื่องจากอาจก่อให้เกิดเพลิงไหม้ได้แม้กระทั่งรถดับสนิทแล้ว โดยสาเหตุในครั้งนี้เกิดจาก การลัดวงจรที่มาจากการทำงานผิดพลาดของกล่อง ABS จนอาจทำให้เกิดประกายไฟตามมาได้

รุ่นที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้ ได้แก่ รถ SUV ขายดีของค่ายอย่าง Kia Sportage ตั้งแต่ปี 2014 จนถึงปี 2016 และ รถซีดานขนาดใหญ่ Kia K900 ตั้งแต่ปี 2016-2019 ทางด้าน Hyundai มาครบเกือบทั้งไลน์อัพ SUV ไล่ตั้งแต่ Santa Fe ปี 2017-2018 Santa Fe Sports ปี 2017-2018 Santa Fe XL ปี 2019 และ Tucson ปี 2014-2015

ทางผู้ผลิตรถยนต์ทั้งสองได้รับรายงานเหตุเพลิงไหม้จำนวน 11 เคส ในสหรัฐอเมริกา แต่โชคดีที่ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บ โดยการออกหนังสือชี้แจงไปยังลูกค้าเมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ นี้มีใจความสำคัญให้ลูกค้าจอดรถไว้ที่ด้านนอก และห่างจากสิ่งปลูกสร้าง จนกว่าจะได้รับการแก้ไข

สำหรับการแก้ไขเบื้องต้น จะมีการเปลี่ยนฟิวส์และตรวจสอบกล่องควบคุมต่างๆ หากมีข้อบกพร่องจะทำการเปลี่ยนชิ้นส่วนให้ทันที ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นตกเป็นภาระของดีลเลอร์ โดยทาง Kia จะออกหนังสือแจ้งลูกค้าตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม เป็นต้นไป ในขณะที่ Hyundai จะเริ่มแจ้งลูกค้าตั้งแต่วันที่ 5 เมษายน

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกของการออกจดหมายแจ้งลูกค้าของรถเกาหลีทั้ง 2 ค่าย ทางแหล่งข่าวยังกล่าวถึง 3 ครั้งก่อนหน้า ได้แก่ เดือน พฤษภาคม 2021 มีนาคม 2021 และ กุมภาพันธ์ 2020 และเมื่อย้อนไปช่วงปี 2015 มีการออกจดหมายแจ้งปัญหาเครื่องยนต์และความเสี่ยงต่อเพลิงไหม้เป็นครั้งแรก โดยหน่วยงาน NHTSA เข้ามาตรวจสอบและพบว่ามีการแจ้งเตือนหลังจากนั้นจำนวนมากถึง 8 ครั้ง เกี่ยวกับปัญหาเครื่องยนต์

ที่มา: CBS News