หลังจากที่กระแสข่าว Recall รถของ Toyota กระหึ่มไปเมื่อไม่นานมานี้และยังถือเป็นเถ้าถ่านที่ยังมอดไหม้ไม่หมด กระแสมวลชนเริ่มให้ความสำคัญในการจับตามองข่าวการ Recall ของรถยนต์ค่ายต่างๆมากยิ่งขึ้นกว่าแต่ก่อน โดยรายงานข่าวล่าสุดจากฝั่งเมืองมะกันนั้น มีการแจ้งให้ทราบว่า Chrysler ได้ประกาศเรียกรถมินิแวนในเครือคือ Chrysler Town & Country กับ Dodge Caravan จำนวน 284,831 คัน กลับเข้ามาแก้ไขเรื่องการวางระบบสายไฟในบริเวณบานเปิดประตูเลื่อนด้านข้าง

รายงานข่าวแจ้งว่าความขัดข้องที่เกิดขึ้น เป็นสาเหตุมาจากการวางระบบสายไฟในบริเวณประตูเลื่อน (คู่หลัง) ของรถ ซึ่งในรถบางคันพบว่ามีการติดตั้งสายไฟที่หลวม ซึ่งอาจหลุดไปขวางทางกลไกการทำงานของชุดรางสไลด์ ซึ่งหากรวมกับการเปิดปิดประตูบ่อยครั้งจะทำให้ชิ้นส่วนที่เป็นโลหะเกิดการเสียดสีกับสายไฟจนฉนวนหุ้มเกิดการลอก การสัมผัสโดยตรงระหว่างสายไฟกับชิ้นส่วนโลหะใดๆอาจก่อให้เกิดความร้อนสะสม และในกรณีร้ายแรงที่สุดก็อาจก่อให้เกิดเป็นไฟลุกติดได้

อย่างไรก็ตาม Chrysler แจ้งว่าความผิดพลาดในการประกอบนี้เกิดขึ้นกับรถที่เป็นโมเดลปี 2008-2009 และไม่ได้เกิดขึ้นกับรถทุกคันที่ผลิตในปีดังกล่าว

นับตั้งแต่ต้นปี 2010 เป็นต้นมา Chrysler เคยมีการเรียกรถ Town & Country และ Caravan กลับมาแก้ไขปัญหาไปแล้ว 1 ครั้งก่อนหน้านี้ โดยในครั้งนั้นเป็นการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับถุงลมนิรภัย

เรื่องราวยังไม่จบแค่นี้ เพราะภายในวันเดียวกัน เว็บไซต์ autoblog.com ได้เผยแพร่เรื่องการ Recall รถยนต์อีกรุ่นในเครือ แต่คราวนี้เป็นทีของสิงห์ลุยสยบป่าอย่าง Jeep Wrangler ซึ่งทาง National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) ได้แจ้งมาว่ามีปัญหากับการติดตั้งสายส่งน้ำมันเบรคสำหรับวงจรไขว้ (ล้อหน้าขวา และล้อหลังซ้าย) ซึ่งผลกระทบจากตำแหน่งการติดตั้งสายเบรคนี้ ทำให้ชิ้นส่วนแก้มของตัวถังซึ่งเป็นโลหะ (ไลนเนอร์) สามารถครูดกับสายเบรค หากปล่อยไว้เป็นเวลานานอาจเกิดการเสียดสีจนสายน้ำมันเบรคฉีกขาด ส่งผลให้น้ำมันเบรครั่วอย่างช้าๆ และในกรณีที่รุนแรงที่สุดอาจทำให้รถถึงกับเบรคไม่อยู่จนเกิดอุบัติเหตุได้

ที่สำคัญคือจำนวนรถ Wrangler ที่ถูก Recall นั้น มีจำนวนมากถึง 288,968 คัน ซึ่งเป็นรถที่ผลิตตั้งแต่ปี 2006 จนถึงปัจจุบัน โดยลูกค้าที่เป็นเจ้าของรถที่เข้าเงื่อนไขการ Recall ครั้งนี้สามารถนำรถเข้าไปปรับแก้ไขจุดบกพร่องได้ที่ดีลเลอร์ของ Jeep นับตั้งแต่เดือนมิถุนายนนี้เป็นต้นไป

จากการ Recall หลายครั้งซ้อนกันภายใน 2 ไตรมาสนี้ คงต้องจับตามองกันต่อว่าจะส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคมากน้อยเพียงใด กระแสตอบรับจะมองว่าเป็นความสะเพร่าในการประกอบ หรือเป็นความรับผิดชอบที่น่ายกย่อง? โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแบรนด์ที่เพิ่งกลับมาจากหายนะเช่นนี้

ภาพ : chrysler.com และ autoblog.com
ที่มา : autoblog.com