การสร้างรถยนต์หนึ่งคัน มันคือภาระอันใหญ่ยิ่ง เพราะ นอกจากจะต้องทุ่มทุนวิจัย
การตลาดเพื่อสร้างรถยนต์ให้สวยโดนใจ, สมรรถนะดี, ตรงความต้องการก็ยังต้อง
ทำรถยนต์ให้น่าประทับใจในภาพรวม ไม่ว่าจะเป็นความทนทานทุกด้าน, ความ
น่าไว้วางใจขณะขับขี่ หากรถรุ่นใดที่ไม่ตรงกับที่บอกเอาไว้ เห็นทีรถรุ่นนั้น
อาจไม่ใช่ตัวเลือกในอนาคต ถ้าไม่ปรับตัวก็อาจจะหายไปจากตลาด

ความรู้สึกของการซื้อรถใหม่ คือการได้เห็นรถของพวกเราอยู่ในสภาพใหม่ซิง สีก็ถูกพ่น
ด้วยกระบวนการพิเศษ, กลิ่นภายในรถที่ออกจากโรงงานเป็นกลิ่นสดใหม่ ที่ชวนให้
ภาคภูมิใจกับการเสียเงินหลายแสนบาท ไปจนถึงหลักล้าน แต่น่าเสียดายที่หลังจาก
สู่ขอรถคันนั้นไม่ทันไร ก็กลับกลายเป็นขุมนรกเคลื่อนที่ที่เจ้าของอยากจะร้างราเต็มทน

Consumer Report ที่สหรัฐอเมริกา จึงได้รายงานผลรถยนต์ที่ไม่น่าประทับใจ
หลังจากซื้อมา 7 อันดับ โดยสำรวจจากผู้ใช้รถยนต์รุ่นระหว่างปี 2014-2017
เก็บดัชนีค่าสมรรถนะรถยนต์, ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย มาประเมินผลกัน

หมวด SUV ขนาดเล็ก

Jeep Compass : นอกจากเป็นรถที่มีสมรรถนะที่น่าเบื่อ, ห้องโดยสารคับแคบ, เบาะนั่ง
คู่หน้าเล็ก และ มองกะระยะจากด้านท้ายยากแล้ว มีเจ้าของรถคันนี้จำนวนเพียง 42%
ลงความเห็นว่าอยากจะซื้อรถคันนี้เท่านั้น เพราะมันมีอัตราเร่งที่อ่อนด้อย, เสียงรบกวน
จากถนนเข้าห้องโดยสารมากเกินไป และ ไม่ได้มีความสะดวกสบายอะไรเลย

เจ้าของรถบางคนก็บอกว่า รถไม่มีกำลัง และ น่าจะประหยัดน้ำมันได้มากกว่านี้ บ้างก็ว่า
เบาะนั่งคนขับปรับระดับไม่ได้ ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่สูงมากนัก อีกทั้งยังออกแบบ
แผงแดชบอร์ดตั้งสูงเกินไป และ บ้างก็ว่าปุ่มปรับเครื่องอากาศมองเห็นสัญลักษณ์
ได้ยากว่า มันยังเปิดหรือปิดอยู่

หมวด SUV ขนาดกลาง
Nissan Pathfinder : แต่ก่อนรถรุ่นนี้ เคยถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานจากรถกระบะ
แล้วเปลี่ยนมาเป็นบนพื้นฐานรถนั่ง ทำให้ขาดสมรรถนะในการลุย และ การขับขี่
น่าเบื่อ และ มีเจ้าของเพียง 50% ที่ยังประทับใจอยู่ แต่รถยังมีปัญหาที่น่ากังวลเรื่อยไป

เจ้าของรถรุ่นนี้บ้างก็ว่า รถคันนี้มีปัญหา 2-3 อย่าง เมื่อครั้งตอนที่ซื้อมาใหม่ ๆ ซึ่ง
ดีลเลอร์ก็จัดการปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ บ้างก็ว่า ไม่ประทับใจอย่างแรง เพราะ
ไซด์บอร์ดโผล่ออกมา, ขอบกันชนหน้าเผยอออก แถมยังกินน้ำมันมากกว่า
ที่โฆษณาไว้ บ้างก็ว่า เบาะนั่งไม่สบายเอาเสียเลย ไม่มีใครรู้วิธีปรับเบาะนั่ง
ที่จะทำให้ไม่ปวดตัวได้อย่างไร

หมวดรถเล็ก
Dodge Dart : รถซีดานที่ไม่ช่วยสร้างความประทับใจให้แก่เจ้าของ จนติดอันดับรถ
ที่คนไม่ปลื้ม 1 ใน 3 อันดับรั้งท้าย เพราะ มันมีคันเร่งที่ง่วงเหงา, เครื่องปรับอากาศ
ทำงานไม่รู้ร้อนหนาว, เสียงเครื่องยนต์ทำงาน ราวกับจะไปตายเมื่อกดปุ่มเปิดแอร์
เจ้าของหลายคนยังได้รับความเดือดร้อนจากปัญหาทางเทคนิคหลายจุด

เจ้าของรถรุ่นนี้บ้างก็ว่า มันมีเบาะนั่ง และ พวงมาลัยที่ปรับให้ตรงตำแหน่งที่สบายไม่ได้
บ้างก็ว่าระบบแอร์ทำงานได้ไม่ดี และ การขับขี่แข็งมาก บ้างก็ว่ามันมีปัญหาหลายอย่าง
บางอย่างซ่อมไม่ได้

หมวดรถซีดานขนาดกลาง
Chrysler 200 : หลายเสียงเห็นตรงกันว่าเป็นรถงั้น ๆ การบังคับควบคุมไม่คล่องตัว
, การขับขี่ไม่มั่นคง, เครื่องยนต์ 4 สูบ ที่ให้ความรู้สึกว่าล้าสมัยมาก เจ้าของหลายคน
ยังยอมรับว่าช่วงล่างมันแข็งกว่าที่คิด และ มีเสียงรบกวนเข้าห้องโดยสาร อีกทั้ง
ห้องโดยสารตอนหลังถูกวางตำแหน่งให้ดูบีบรัด และ คับแคบเกินไป

เจ้าของรถรุ่นนี้บ้างก็ว่า การเข้าออกรถเป็นไปอย่างยากลำบากมาก, ระบบ Cruise Control
ย่ำแย่ บ้างก็ว่า มีเสียงรบกวนมากกว่าที่คิด ดังเป็นพิเศษเมื่อวิ่งทาง Highway และ
ภายในที่ให้ความรู้สึกเล็กกว่าขนาดที่มันเป็น

หมวด MINI Van
Dodge Grand Caravan : ขณะที่ Chrysler Pacifica ได้รับการตอบรับ จนมีคะแนนดี
แต่ Dodge รุ่นเก่าคันนี้ ก็ยังมีจุดด้อย แม้ราคาจะถูก ระบบส่งกำลังมีปัญหา, เบาะนั่ง
ตอนที่สองนั่งไม่สบาย และ ภายในห้องโดยสารให้ความรู้สึกผลิตจากของราคาถูก
และเจ้าของรายหนึ่งก็มีปัญหาวิทยุที่ย่ำแย่ที่สุดเท่าที่เคยประสบมา

เจ้าของรถรุ่นนี้บ้างก็ว่า พรมและเบาะนั่งทำจากของราคาถูก เห็นการสึกหรอ
หลังจากขับไป 1 ปีหรือ 11,000 ไมล์ ไปแล้ว บ้างก็ว่าระบบเกียร์เปลี่ยนไม่ตรงจังหวะ
และ บางครั้งก็เปลี่ยนเกียร์ยาก บ้างก็ว่าเบาะนั่งไม่สบายขณะเดินทางไกล

รถกระบะ
Nissan Frontier : เป็นรถกระบะที่เปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2005 จึงไม่แปลกใจที่การขับขี่
ให้บรรยากาศเก่า ๆ และได้รับคะแนนว่าเป็นรถกระบะที่อยู่ในขั้นย่ำแย่สุดในบรรดา
กระบะทั้งหมดทั้งมวล ของปี 2016 มันมีเสียงรบกวนเข้าห้องโดยสารมาก, พวงมาลัย
ไม่คล่องตัว และ กะระยะจอดรถยาก มีเจ้าของหนึ่งคนที่ระบุว่ามันมีรัศมีวงเลี้ยวกว้างใหญ่
จนน่าเกลียด และ อีกคนระบุว่าเบาะนั่งไม่รองรับร่างกายและช่วงล่างแข็ง มันจึงเป็น
ตัวเลือกที่แย่ ถ้าขับขี่บนท้องถนน

เจ้าของรถรุ่นนี้บ้างก็ว่า มันมีเสียงรบกวนเข้ามามาก เพราะ ซีลขอบยางในรุ่น King Cab
ทำออกมาได้ไม่ดีเอาเลย บ้างก็ว่าหน้าปัดแสดงผลวิทยุ XM ไม่ได้อำนวยในการใช้งาน
และ การช่วยเหลืออะไรเลย บ้างก็ว่าวัสดุแดชบอร์ด และ แผงประตูควรใช้วัสดุที่ดีกว่านี้

หมวดรถที่ไม่น่าประทับใจที่สุด
Acura ILX : มีเพียงเจ้าของ 10% เท่านั้น ที่ยอมรับว่าเป็นรถน่าประทับใจ มีค่าดัชนี
ความประทับใจต่ำที่สุด ต่ำกว่า Dodge Dart และ Jeep Compass เนื่องจากมันเป็น
รถราคาแพง แถมยังเป็นได้แค่ Honda Civic เปลี่ยนหน้าตา ถึงแม้ว่ามีการปรับปรุง
เปลี่ยนหน้าตาสำหรับรุ่นปี 2016 แล้ว แต่ก็ไม่ได้ช่วยให้คะแนนความประทับใจดีขึ้นเลย

เจ้าของรถรุ่นนี้บ้างก็ว่า มันมีอัตราเร่งไม่ทันใจ, มีเสียงน่ารำคาญ, การพ่นสีคุณภาพต่ำ
, ช่วงล่างสั่นสะเทือน ถือว่าแพงมาก ถ้าเทียบกับคุณภาพที่ได้รับ บ้างก็ว่ามันเปลี่ยน
เกียร์สูงเร็วเกินไป ทำให้อัตราเร่งเฉื่อยชา ยกเว้นต้องกดคันเร่งอย่างหนัก บ้างก็ว่า
มีเสียงจากพื้นถนนมาก น่ารำคาญ จนอยากจะเปลี่ยนเป็นรถที่มีเสียงรบกวนน้อยลงกว่านี้

ที่มา : Consumer Report