Volvo ค่ายรถยนต์ที่เน้นหนักเรื่องความปลอดภัยมาโดยตลอด ได้ออกแคมเปญเรียกคืนรถยนต์รุ่น XC40 C40 S60 V60 V60 Cross Country XC60 S90 V90 V90 Cross Country และ XC90 หรือเรียกได้ว่าครบทุกรุ่นที่วางจำหน่ายในปัจจุบัน โดยมุ่งเน้นไปที่รถ Model Year 2023
โดยสาเหตุของการออกแคมเปญนี้ มาจากซอฟต์แวร์ระบบเบรกแบบ brake-by-wire ที่ทำงานภายใต้ระบบสั่งการตัวรถส่วนกลาง ซึ่งจะมีหน่วยตรวจสอบหรือ diagnostic เพื่อตรวจสอบความผิดปกติของระบบไฟฟ้าภายในตัวรถโดยเฉพาะระบบกราวด์ไฟฟ้า โดยในขั้นตอนตรวจสอบนี้ อาจกระตุ้นให้เกิดความผิดปกติภายในหน่วยควบคุมระบบเบรกชุดที่ 2 หรือ Brake Control Module 2
อย่างไรก็ตาม ระดับความรุนแรงของปัญหานี้ไม่ได้สูงอย่างที่ใครหลายคนคิด เนื่องจากผู้ขับขี่ยังสามารถบังคับให้ตัวรถหยุดสนิทได้เหมือนปกติ ทาง Volvo ยืนยันว่าการขับขี่จะยังปลอดภัยภายใต้การทำงานของระบบเบรกแบบไฮดรอลิคตามปกติ
แต่ทว่า ความผิดปกตินี้ จะทำให้ระบบช่วยเหลือการขับขี่ด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะที่ใช้ Brake Control Module 2 เป็นตัวสั่งการระบบ ABS ESC และ Traction Control รวมไปถึงระบบช่วยเหลือการขับขี่อย่าง Pilot Assist ระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติ หรือแม้กระทั่งระบบขับขี่ด้วยคันเร่งสำหรับรุ่นขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้าล้วน
อาการที่ผู้ขับขี่จะรับรู้ได้หากปัญหานี้สำแดงขึ้นมา เริ่มจากมีไฟเตือนระบบเบรกขึ้นที่หน้าจอมาตรวัดแสดงผลข้อมูลการขับขี่ พร้อมข้อความระบุให้นำรถเข้าตรวจสอบที่ศูนย์บริการ รวมไปถึงอาการแป้นเบรกทื่ออีกด้วย
โชคดีที่ Volvo ได้รุดเข้าไปตรวจสอบปัญหานี้ และผลกระทบต่อเนื่อง โดยรายงานว่า ยังไม่พบอุบัติเหตุ การบาดเจ็บหรือความสูญเสียชีวิตและทรัพย์สิน จากปัญหาดังกล่าว
สำหรับการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ทางเจ้าของรถที่ได้รับผลกระทบ จะได้รับการติดต่อจาก Volvo ในภูมิภาคนั้นๆ เพื่อทำนัดหมายนำรถยนต์เข้าตรวจสอบที่ศูนย์บริการใกล้บ้านท่าน หรืออีกทางเลือกหนึ่ง คือการใช้เทคโนโลยีอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air ที่กำลังเป็นที่นิยม เนื่องจากลดระยะเวลาและขั้นตอนการนัดหมาย ความยุ่งยากในการดำเนินงานแบบดั้งเดิม
ซึ่งทาง Volvo จะส่งซอฟต์แวร์รุ่นอัพเดตสำหรับ Brake Control Module 2 ซึ่งจะได้รับการติดตั้งจากโรงงานสำหรับรถยนต์ที่ออกจากสายพานการผลิตตั้งแต่วันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2023 เป็นต้นไป