สมรภูมิตลาดรถยนต์ระดับ Ultra Luxury หรือพวกที่แพงกว่า มีระดับกว่า BMW, Mercedes-Benz และ Audi ก็มีการ
ฟาดฟันกันดุเดือดมาก พวกเขาไม่ใช้เครื่องมือทางการตลาดหรืองานวิศวกรรมมาฟาดฟัน แต่นำเอาศักดิ์ศรีชาติตระกูลมา
ฟาดฟันใส่กันจนเป็นสงครามศักดินากันกลาย ๆ
Gerry Spahn หัวหน้าฝ่ายสื่อสารองค์กร Rolls-Royce อเมริกาเหนือกล่าวว่า Mercedes-Maybach ไม่ใช่คู่แข่ง
Rolls-Royce ที่แท้จริง แต่มันเป็นคู่แข่ง Rolls-Royce มือสองมากกว่า!!!
เขาชี้แจงว่า ถ้าหากคุณดูวิธีการแข่งขันของ Rolls-Royce คุณก็จะทราบว่า มันเป็นอย่างไร กลุ่มลูกค้าที่คิดหันไปหา
Mercedes-Maybach คงจะเป็นกลุ่มลูกค้าที่คิดจะซื้อ Rolls-Royce มือสองมากกว่า ยิ่งเมื่อดูรถ Mercedes-
Maybach ที่ทำราคาไล่เลี่ยกับ Ghost มือสองแล้ว ก็ยิ่งเห็นชัดว่ามันมีดีไซน์ที่แตกต่างกัน, ประเภทก็แตกต่างกัน ยอมรับ
ว่า Mercedes-Maybach มันเป็นรถที่ดี แต่เมื่อพิจารณาดูแล้ว Mercedes-Maybach ก็เป็นได้แค่เพียงคู่แข่ง Rolls-
Royce มือสองเท่านั้น
Gerry Spahn ยังเผยอีกว่ากลุ่มลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อ Rolls-Royce ไม่ได้เกิดจากเหตุผลความคุ้มค่าด้านการเงิน และคู่แข่ง
ของ Rolls-Royce กลับไม่ใช่ธุรกิจสายยานยนต์ด้วยกัน แต่เป็นกลุ่มธุรกิจเครื่องบิน, เรือยอทช์, อสังหาริมทรัพย์และงาน
ศิลปะ เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จะตัดสินใจซื้อถ้ามันตรงกับ Lifestyle ของพวกเขาเท่านั้น
หากอธิบายให้ชัด Mercedes-Maybach ไม่ได้เป็นคู่แข่ง Rolls-Royce ก็เพราะ Mercedes-Maybach ยังเล่นสงคราม
ราคา ในขณะที่กลุ่มลูกค้า Rolls-Royce แคร์เรื่องราคาน้อยมาก การแข่งขันมันไม่ใช่เรื่องของราคา แต่เป็นเรื่องของการ
วางตำแหน่งมันอย่างไรมากกว่า
ลูกค้าอาจอยากได้ Maybach เพราะมันคือ Maybach แต่สำหรับ Rolls-Royce ลูกค้าอยากซื้อความเป็นเฉพาะตัว
มากกว่า Maybach และ Bentley มีทางเลือกออพชั่นที่จัดให้ลูกค้าอย่างไม่สิ้นสุด นั่นเป็นสไตล์ที่แตกต่างกัน จึงไม่แปลก
ใจเลยว่าทำไมผู้คนถึงถวิลหาแต่ Rolls-Royce และทำไมพวกเขาถึงจัดโปรแกรม provenance (รถยนต์ใช้แล้ว แต่มี
มาตรฐานการตรวจสอบสูงไม่แพ้รถที่ผลิตจากโรงงาน)
นี่คือความ Exclusive ของ Rolls-Royce ที่เลียนแบบได้ยาก
ที่มา : Caradvice