การทำตลาดรถยนต์ในสมัยนี้เริ่มมีความหลากหลายมากขึ้นโดยเฉพาะในกลุ่มรถยนต์ชนิดพิเศษหรือกลุ่มเฉพาะนั้นทาง
ผู้ผลิตก็มักจะตั้งกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเอาไว้เพื่อให้ง่ายต่อการทำตลาดและยังช่วยเสริมสร้างบุคลิคของรถได้ดั่งใจ หาก
กลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ซื้อไปใช้จริง ๆ และยิ่งนานวันกลุ่มลูกค้าเฉพาะก็เริ่มมีการขยายตัวมากขึ้นเพราะมนุษย์เรามี
วิวัฒนาการในการใช้ชีวิตในสังคมมากกว่าอดีต

alt

ล่าสุด Andy Palmer ผู้บริหารฝ่ายวางแผนผลิตภัณฑ์ระดับโลกของ Nissan/Infiniti ก็ได้เปิดเผยข้อมูลเบื้องต้นว่า
รถยนต์ Infiniti ขนาดคอมแพคท์รุ่นใหม่ที่จะเกิดมาท้าชนกับ BMW 1-Series จะตั้งเป้าเจาะกลุ่มลูกค้าผู้หญิงฝรั่งเศสที่
เรียกกันว่า Pascale ซึ่งพวกเธอจะมีอายุประมาณ 34 ปีที่อยู่ชายชาวอังกฤษซึ่งทำงานในธนาคาร

Infiniti เองก็มีขั้นตอนการพัฒนารถประเภทนี้เหมือนกับค่ายอื่นคือเลือกทำวิจัยกับกลุ่มลูกค้าคนโสดก่อนที่จะนำข้อมูล
ดังกล่าวไปพัฒนาตัวรถ แต่เขาบอกว่าสาเหตุที่เลือกกลุ่มเป้าหมายเจาะลึกถึงลูกถึงคนแบบนี้เกิดจากเลือกให้ตลาดนำ
สินค้าและเจาะลึกถึงตัวตนของลูกค้าจริง ๆ มีแบบฟอร์มที่ให้กลุ่มเป้าหมายใส่อย่างละเอียดมากที่สุดจนแทบจะเป็น
ตะแกรงร่อนข้อมูลชั้นสุดท้ายอันเป็นข้อมูลชั้นดี

นอกจากนี้เขายังกล่าวว่า รถทุก ๆ คันก็เหมือนกับรถที่มีบุคลิคคือมีชื่อ, มีรายได้และมีไลฟ์สไตล์ และนั่นก็ทำให้นักวางแผน
ผลิตภัณฑ์นำไปใช้ในการพัฒนารถได้ จนสุดท้ายรถคันนี้ก็จะออกมาแหวกแนวมากกว่าที่จะออกมาเอาใจตลาดคนส่วน
ใหญ่

การเจาะลึกแบบถึงลูกถึงคนแบบนี้ก็ทำให้ Nissan Juke ประสบความสำเร็จในขั้นตอนการวิจัยค้นหาความต้องการของ
ลูกค้าเป็นอย่างดี และ Nissan Qashqai เจเนเรชั่นต่อไปก็จะผ่านกระบวนการวิจัยลูกค้าในแบบเดียวกันนี้ เพียงแต่ไม่
สามารถบอกบุคลิคของกลุ่มเป้าหมายอะไรบ้าง เขาบอกได้แค่ว่าเจาะกลุ่มฐานลูกค้าในเมืองและอาศัยในยุโรป

รถยนต์ Infiniti คอมแพคท์รุ่นใหม่จะเปิดตัวในอังกฤษปี 2015