นึกถึง Toyota ทีไร ก็ไม่ต้องแปลกใจเลยว่า Toyota แทบจะกวาดเบอร์ 1 ทุกผลดัชนีสำรวจมูลค่าแบรนด์ในหมวด
อุตสาหกรรมยานยนต์ แล้วจะมีสักปีไหมที่ Toyota หล่นจากอันดับบ้าง?

คำตอบคือไม่มีครับ Toyota ก็ยังคงยืนหยัดกับเบอร์ 1 ในด้านผลสำรวจดัชนีแบรนด์ทั่วโลกเช่นเคย คราวนี้ Toyota ก็
ยังคงครองอันดับ 1 ของแบรนด์ที่มีคุณค่าสูงสุดประจำปี 2015 ที่ผ่านการสำรวจโดย BrandZ ถึงแม้ว่า Toyota ผ่านการ
Recall ถุงลมนิรภัยหลายคันแล้วก็ตาม

อย่างไรก็ตาม ถ้าวัดกันที่ดัชนีคุณค่าแบรนด์ Toyota ก็มีดัชนีลดลง 2% เมื่อเทียบกับปี 2014 หรือมีมูลค่า 2.89 หมื่นล้าน
ดอลลาร์

Peter Walshe ผู้อำนวยการ Global BrandZ แห่งสำนัก Millward Brown กล่าวว่า ความเชื่อมั่นของ Toyota มันเกิด
จากประสบการณ์จากผู้ใช้ที่รับรู้ว่ารถ Toyota เป็นรถที่คุ้มค่าเงินและมีคุณภาพ ถึงแม้ว่า Toyota เคยประสบปัญหาด้าน
ถุงลมนิรภัยก็ตาม

ส่วนอันดับอื่นรองจาก Toyota ก็คือ BMW มีดัชนีคุณค่าแบรนด์เพิ่มขึ้น 2% หรือ 2.64 หมื่นล้านดอลลาร์เนื่อง
จากการเปิดตัว BMW i8 และ i3 ส่วน Mercedes-Benz มีดัชนีเพิ่มขึ้น 1% หรือ 2.18 หมื่นล้านดอลลาร์

สำหรับ Honda อันดับ 4 ของตารางก็ยังมีมูลค่าแบรนด์ร่วงหล่นลงจากปีก่อน 5% หรือมีมูลค่า 1.33 หมื่นล้านดอลลาร์
เนื่องจากการ Recall รถยนต์ยกใหญ่

เรื่องมหัศจรรย์เกิดขึ้นแล้วเมื่อแบรนด์ Audi มีดัชนีพุ่งแซงแบรนด์ Volkswagen ขึ้นมาได้ครั้งแรก โดยพุ่งขึ้นแรงมาก 43%
หรือมีดัชนีคุณค่า 1.01 หมื่นล้านดอลลาร์เนื่องจาก Audi สร้างความแตกต่างในการตลาดและการสื่อสาร รวมถึงสร้าง
ความพิเศษให้แก่แบรนด์, เทคโนโลยี, ความปลอดภัยและผลประโยชน์ที่ตกแก่ลูกค้า

Land Rover สามารถเข้ามาเขี่ยอันดับแทนที่ Chevrolet (เบอร์ 9) ได้สำเร็จเนื่องจากพวกเขาสามารถตอบสนองความ
ต้องการรถเอสยูวีด้วยประสบการณ์การขับขี่แบบรถพรีเมี่ยมตามที่ลูกค้าคาดหวังได้ ดังนั้นเรื่องราคาไม่ใช่ปัญหาเพราะ
Land Rover ได้พยายามสร้างความปรารถนาให้แก่แบรนด์ได้สำเร็จ

นอกจากนี้การสั่งให้ Land Rover ขึ้นสายการผลิตในจีนก็ช่วยสร้างความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ในจีนด้วยคุณภาพการผลิตระดับ
เดียวกับอังกฤษเช่นกัน

Lexus ก็สามารถขึ้นมาเขี่ย Hyundai ในตำแหน่งเดิมได้สำเร็จ (เบอร์ 10) นั่นเป็นเพราะ Lexus สร้างความแข็งแกร่งใน
สหรัฐอเมริกาเป็นฐานด้วยคุณภาพระดับสมบูรณ์แบบและสร้างความแตกต่างอย่างสิ้นเชิง รวมทั้งความเป็นผู้นำและมี
ความสามารถในการจัดการระดับยอดเยี่ยม

Peter Walshe ยังทิ้งท้ายว่า ปัจจัยการสร้างมูลค่าเพิ่มของแบรนด์ก็คือคุณภาพรถระดับสูงและเทคโนโลยี นั่นก็เลยทำให้
แต่ละแบรนด์เริ่มสร้างความแตกต่างได้ยากเข้าไปทุกที

ตารางดัชนีคุณค่าแบรนด์สูงสุด 10 อันดับในหมวดอุตสาหกรรมยานยนต์

1. Toyota $28.9
2. BMW $26.4
3. Mercedes $21.8
4. Honda $13.3
5. Ford $13.1
6. Nissan $11.4
7. Audi $10.1
8. Volkswagen $9.3
9. Land Rover $5.0
10. Lexus $4.3

ที่มา : Automotive News